ওয়েবসাইট গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি

এটি Doula Help Ireland ('আমরা', 'আমাদের', বা 'আমাদের') গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি৷ ওআপনার নিবন্ধিত অফিস PO Box 13256, Malahide, Co Dublin-এ রয়েছে

​

ভূমিকা

এই বিজ্ঞপ্তিতে আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সঞ্চয়, স্থানান্তর এবং ব্যবহার করি তা বর্ণনা করি। এটি আপনাকে আপনার গোপনীয়তার অধিকার এবং আইন আপনাকে কীভাবে সুরক্ষা দেয় সে সম্পর্কে বলে৷

আইন এবং এই বিজ্ঞপ্তির পরিপ্রেক্ষিতে, 'ব্যক্তিগত ডেটা' হল এমন তথ্য যা আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে স্পষ্টভাবে সনাক্ত করে বা অন্য তথ্যের সাথে মিলিত হলে আপনাকে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। ব্যক্তিগত ডেটার উপর যে কোনও উপায়ে কাজ করাকে 'প্রসেসিং' হিসাবে উল্লেখ করা হয়।

এই বিজ্ঞপ্তিটি আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে এবং Facebook, Instagram সহ সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম এবং অনলাইন খুচরা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

নীচে সেট করা ব্যতীত, আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত কোনো তথ্য শেয়ার করি না, বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না।

​

তথ্য সুরক্ষা অফিসার

আমরা একজন ডেটা সুরক্ষা অফিসার ('DPO') নিযুক্ত করেছি যিনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করা হয় তা নিশ্চিত করার জন্য দায়ী৷

আপনার আইনি অধিকার প্রয়োগ করার অনুরোধ সহ আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডিপিও, রবার্টা হাইনেস info@doulahelp.ie-এ যোগাযোগ করুন

​

ব্যক্তিগত ডেটা আমরা প্রক্রিয়া করি

​​কিভাবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রাপ্ত

আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য প্রক্রিয়া করি তার মধ্যে রয়েছে:

• আপনি সরাসরি আমাদের প্রদান করেছেন

• যা আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটাবেস এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের থেকে সংগ্রহ করি

• আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা আমাদের পরিষেবাগুলি কীভাবে ব্যবহার করেন তা পর্যবেক্ষণের ফলে

 

ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকারভেদ আমরা সরাসরি সংগ্রহ করি

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন বা আমাদের কাছ থেকে কেনাকাটা করেন, আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করতে বলি। এটি নিম্নলিখিত গ্রুপে শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

• ব্যক্তিগত শনাক্তকারী, যেমন আপনার প্রথম এবং শেষ নাম, আপনার শিরোনাম এবং আপনার জন্ম তারিখ

• যোগাযোগের তথ্য, যেমন আপনার ইমেল ঠিকানা, আপনার টেলিফোন নম্বর এবং বিলিং, বিতরণ এবং যোগাযোগের জন্য আপনার ডাক ঠিকানা

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড সহ অ্যাকাউন্ট তথ্য

• অর্থপ্রদানের তথ্য, যেমন একটি ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর এবং মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের বিবরণ

• আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে প্রেরিত বার্তা, ইমেল বার্তা এবং টেলিফোন কথোপকথন সহ আমাদের মধ্যে যোগাযোগের রেকর্ড

• বিপণন পছন্দ যা আমাদের বলে যে আপনি কি ধরনের বিপণন পেতে চান
  
  আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে সংগ্রহ করি ব্যক্তিগত তথ্যের প্রকার

আমরাঅন্যান্য উত্স থেকে ডেটা ব্যবহার করে সরাসরি আপনি আমাদের প্রদান করা কিছু তথ্য নিশ্চিত করুন। আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা তথ্যের সাথে যোগ করি, কখনও কখনও আপনার এটি আমাদের সরবরাহ করার প্রয়োজনীয়তা দূর করতে এবং কখনও কখনও আপনার অফার করা পরিষেবাগুলির গুণমান মূল্যায়ন করতে সক্ষম হওয়ার জন্য।

আমরা যে অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি তা নিম্নরূপ শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

• তথ্য যা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করে

• আপনার ব্যবসার ট্রেডিং নাম এবং ঠিকানা সহ ব্যবসার তথ্য, আপনার কোম্পানির নিবন্ধিত নম্বর (যদি অন্তর্ভুক্ত করা হয়), এবং আপনার ভ্যাট নম্বর (যদি নিবন্ধিত হয়)

• তথ্য যা আপনার যোগাযোগের তথ্য নিশ্চিত করে

• অন্যান্য ওয়েবসাইট যার মাধ্যমে আপনি আপনার পরিষেবা বিক্রি করেন আপনার ব্যবসা সম্পর্কে পর্যালোচনা এবং প্রতিক্রিয়া

• অন্যান্য ব্যবহারকারীদের দ্বারা অযাচিত অভিযোগ
  আমাদের পরিষেবাগুলির আপনার ব্যবহার থেকে আমরা সংগ্রহ করি ব্যক্তিগত ডেটার প্রকার

ইউ দ্বারাআমাদের ওয়েবসাইট এবং আমাদের পরিষেবাগুলি গান করুন, আমরা প্রক্রিয়া করি:

• আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড এবং আমাদের ওয়েবসাইট এবং আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহৃত অন্যান্য তথ্য

• রিভিউ সহ আপনি আমাদের সম্প্রদায়ে অবদান রাখেন এমন তথ্য

• ভোট এবং সমীক্ষায় আপনার উত্তর

• আপনার ইন্টারনেট প্রোটোকল (আইপি) ঠিকানা, আপনার ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং আপনার ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম সহ আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনি যে হার্ডওয়্যার এবং সফ্টওয়্যার ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে প্রযুক্তিগত তথ্য

• ব্যবহারের তথ্য, আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি যে ফ্রিকোয়েন্সি ব্যবহার করেন, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের পৃষ্ঠাগুলি দেখেন, আপনি আমাদের কাছ থেকে বার্তাগুলি পান কিনা এবং আপনি সেই বার্তাগুলির উত্তর দেন কিনা সহ

• লেনদেনের তথ্য যাতে আপনি আমাদের কাছ থেকে কেনা পণ্য পরিষেবাগুলির বিবরণ এবং সেই পরিষেবাগুলির জন্য আমাদেরকে করা অর্থপ্রদান অন্তর্ভুক্ত করে

• আমাদের কাছ থেকে বিপণন পেতে আপনার পছন্দ; আপনি কিভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান; এবং আমাদের পরিষেবাগুলি আপনার ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত প্রতিক্রিয়া এবং ক্রিয়াকলাপ।
  সমষ্টিগত তথ্য আমাদের ব্যবহার

আমরাযেকোনো উদ্দেশ্যে পরিসংখ্যানগত বা জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্যের মতো বেনামী তথ্য একত্রিত করতে পারে। বেনামী তথ্য যা আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে চিহ্নিত করে না। একত্রিত তথ্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য থেকে প্রাপ্ত হতে পারে কিন্তু আইন অনুযায়ী বিবেচিত হয় না কারণ এটি আপনার পরিচয় প্রকাশ করে না।

উদাহরণ স্বরূপ, আমাদের ওয়েবসাইটের কোনো বৈশিষ্ট্য উপযোগী কিনা তা মূল্যায়ন করতে আমরা ব্যবহারের তথ্য একত্রিত করতে পারি।

যাইহোক, যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সমষ্টিগত তথ্য একত্রিত করি বা সংযুক্ত করি যাতে এটি আপনাকে যে কোনও উপায়ে সনাক্ত করতে পারে, আমরা সম্মিলিত তথ্যকে ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচনা করি এবং এটি এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তি অনুসারে ব্যবহার করা হবে।
 

বিশেষ ব্যক্তিগত তথ্য

বিশেষ ব্যক্তিগত ডেটা হল আপনার জাতি বা জাতিসত্তা, ধর্মীয় বা দার্শনিক বিশ্বাস, যৌন জীবন, যৌন অভিযোজন, রাজনৈতিক মতামত, ট্রেড ইউনিয়ন সদস্যতা, আপনার স্বাস্থ্য এবং জেনেটিক এবং বায়োমেট্রিক ডেটা সম্পর্কিত তথ্য। এতে ফৌজদারি দোষী সাব্যস্ত হওয়া এবং অপরাধের তথ্যও রয়েছে।

আমরা আপনার সম্পর্কে কোনো বিশেষ ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

​

আপনি যদি আমাদের প্রয়োজন ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান না

যেখানে আমাদের আইন অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে হবে, বা আপনার সাথে আমাদের একটি চুক্তির শর্তাবলীর অধীনে, এবং অনুরোধ করা হলে আপনি সেই ডেটা প্রদান করতে ব্যর্থ হন, আমরা সেই চুক্তি সম্পাদন করতে সক্ষম নাও হতে পারি।

সেই ক্ষেত্রে, আমাদের আপনাকে একটি পরিষেবা দেওয়া বন্ধ করতে হতে পারে। যদি তাই হয়, আমরা আপনাকে এই সময়ে অবহিত করব৷

 

যে ভিত্তিগুলির ভিত্তিতে আমরা আপনার সম্পর্কে তথ্য প্রক্রিয়া করি

আইনটি আমাদের নির্ধারণ করতে চায় যে ছয়টি সংজ্ঞায়িত বেসের মধ্যে কোনটির অধীনে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিভিন্ন বিভাগ প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে প্রতিটি বিভাগের ভিত্তি সম্পর্কে অবহিত করি।

যদি আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের ভিত্তিতে আর প্রাসঙ্গিক না হয় তবে আমরা অবিলম্বে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করে দেব।

যদি ভিত্তি পরিবর্তিত হয় তবে আইন দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আপনাকে পরিবর্তন এবং যে কোনো নতুন ভিত্তি সম্পর্কে অবহিত করব যার অধীনে আমরা নির্ধারণ করেছি যে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে পারি।

আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি কারণ আপনার সাথে আমাদের চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা রয়েছে

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমাদের কাছ থেকে একটি পণ্য বা পরিষেবা কিনুন, বা অন্যথায় আমাদের শর্তাবলীতে সম্মত হন, তখন আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি তৈরি হয়।

সেই চুক্তির অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতাগুলি সম্পাদন করার জন্য আমাদের অবশ্যই আপনার দেওয়া তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে। এই তথ্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য হতে পারে.

আমরা এটি ব্যবহার করতে পারি:

• আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তখন নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে আপনার পরিচয় যাচাই করুন৷

• আপনার কাছে পণ্য বিক্রি করুন

• আপনাকে আমাদের পরিষেবা প্রদান করে

• পণ্য, পরিষেবা এবং আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কীভাবে সর্বাধিক প্রাপ্ত করা যায় সে সম্পর্কে আপনাকে পরামর্শ এবং পরামর্শ প্রদান করে

আমাদের মধ্যে একটি চুক্তি আছে বা আপনি যে আমরা একটি আইনি চুক্তিতে প্রবেশ করার আগে তথ্য ব্যবহার করার অনুরোধ করেছেন তার ভিত্তিতে আমরা এই তথ্য প্রক্রিয়া করি।

আমাদের মধ্যে চুক্তি শেষ না হওয়া পর্যন্ত বা চুক্তির শর্তাবলীর অধীনে উভয় পক্ষের দ্বারা সমাপ্ত না হওয়া পর্যন্ত আমরা এই তথ্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যাব।

​

তথ্য আমরা আপনার সম্মতি সঙ্গে প্রক্রিয়া

কিছু কাজের মাধ্যমে যখন অন্যথায় আমাদের মধ্যে কোন চুক্তিগত সম্পর্ক থাকে না, যেমন আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন বা আমাদেরকে আপনাকে সরবরাহ করতে বলেনচাকরির সুযোগ এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবা সহ আমাদের ব্যবসা সম্পর্কে আরও তথ্য, আপনি ব্যক্তিগত ডেটা হতে পারে এমন তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আমাদের কাছে আপনার সম্মতি প্রদান করেন।

যেখানেই সম্ভব, আমরা এই তথ্যটি প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি প্রাপ্ত করার লক্ষ্য রাখি, উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করেন তখন আমরা আপনাকে আমাদের অ-প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহারে সম্মত হতে বলি।

আপনি যদি তা করার জন্য আমাদের সুস্পষ্ট অনুমতি দিয়ে থাকেন, আমরা সময়ে সময়ে আপনার নাম এবং যোগাযোগের তথ্য নির্বাচিত সহযোগীদের কাছে পাঠাতে পারি যাদেরকে আমরা বিবেচনা করি যে পরিষেবাগুলি বা পণ্যগুলি আপনার জন্য উপযোগী হবে।

আমরা এই ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া চালিয়ে যাচ্ছি যতক্ষণ না আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করেন বা এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে ধরে নেওয়া যায় যে আপনার সম্মতি আর বিদ্যমান নেই।

আপনি info@doulahelp.ie-এ আমাদের নির্দেশ দিয়ে যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। যাইহোক, আপনি যদি তা করেন তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা আমাদের পরিষেবাগুলি আরও ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার জন্য আপনার সম্মতি প্রাপ্ত করা এবং রাখা লক্ষ্য করি। যাইহোক, যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করা বা না করার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি বিবেচনা করি, আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করা অগত্যা আমাদের এটি প্রক্রিয়া চালিয়ে যেতে বাধা দেয় না। আইন আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া চালিয়ে যাওয়ার অনুমতি দিতে পারে, তবে শর্ত থাকে যে অন্য একটি ভিত্তি আছে যার ভিত্তিতে আমরা তা করতে পারি। উদাহরণস্বরূপ, এটি করার জন্য আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

​

আমরা বৈধ স্বার্থের উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করি

আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি সেই ভিত্তিতে যে আপনার বা আমাদের কাছে এটি করার বৈধ আগ্রহ রয়েছে।

যেখানে আমরা এই ভিত্তিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি, আমরা সাবধানতার সাথে বিবেচনা করার পরে করি:

• একই উদ্দেশ্য অন্য উপায়ে অর্জন করা যেতে পারে কিনা

• প্রক্রিয়াকরণ (বা প্রক্রিয়াজাতকরণ) আপনার ক্ষতি করতে পারে কিনা

• আপনি আমাদের কাছে আপনার ডেটা প্রসেস করার আশা করবেন কিনা, এবং রাউন্ডে আপনি এটি করা যুক্তিসঙ্গত মনে করবেন কিনা

উদাহরণস্বরূপ, আমরা এই উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারি:

• আমাদের পরিষেবা উন্নত করা

• আমাদের ব্যবসার সঠিক এবং প্রয়োজনীয় প্রশাসনের জন্য রেকর্ড রাখা

• আপনার কাছ থেকে অযাচিত যোগাযোগের প্রতিক্রিয়া যা আমরা বিশ্বাস করি আপনি একটি প্রতিক্রিয়া আশা করবেন

• আমাদের পরিষেবাগুলির প্রতারণামূলক ব্যবহার প্রতিরোধ করা

• জালিয়াতি সনাক্ত করা এবং প্রতিরোধ করা এবং আমাদের বৌদ্ধিক সম্পত্তি রক্ষা সহ আমাদের আইনি অধিকারগুলি ব্যবহার করা

• ব্যবসার ঝুঁকি পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পেশাদার পরামর্শের বিরুদ্ধে বীমা করা বা প্রাপ্ত করা

• আপনার স্বার্থ রক্ষা করা যেখানে আমরা বিশ্বাস করি যে এটি করা আমাদের কর্তব্য
  
  আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি কারণ আমাদের একটি আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে

সোমetimes, একটি বিধিবদ্ধ বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আমাদের অবশ্যই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করতে হবে।

উদাহরণস্বরূপ, যদি তারা অনুরোধ করে বা তাদের কাছে অনুসন্ধান পরোয়ানা বা আদালতের আদেশের মতো যথাযথ অনুমোদন থাকে তাহলে আমাদেরকে আইনি কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।

এতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

​

গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থ রক্ষা করার জন্য আমরা তথ্য প্রক্রিয়া করি

এমন পরিস্থিতিতে যেখানে কারো জীবন রক্ষার জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ প্রয়োজন, যেখানে সম্মতি দেওয়া অক্ষম এবং যেখানে অন্যান্য বৈধ ভিত্তিগুলি উপযুক্ত নয়, আমরা গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থের ভিত্তিতে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারি।

উদাহরণ স্বরূপ, কোনো দুর্বল ব্যক্তি সম্পর্কে আমাদের কোনো সুরক্ষা উদ্বেগ থাকলে আমরা প্রাসঙ্গিক সংস্থাকে জানাতে পারি।

​

কিভাবে এবং কখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না

আমরা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে সংগৃহীত কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা প্রকাশ করি না।

​

তথ্য আপনি প্রদান

আমাদের ওয়েবসাইট আপনাকে সেই তথ্যটি পড়ার, অনুলিপি করা, ডাউনলোড করা বা অন্য লোকেদের দ্বারা ব্যবহার করা তথ্যের দৃষ্টিকোণ থেকে তথ্য পোস্ট করার অনুমতি দেয়।

উদাহরণস্বরূপ, আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে একটি পর্যালোচনা বা একটি বার্তা পোস্ট করেন, তখন আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে অনুমান করি যে আপনি বার্তাটি অন্যদের দেখার জন্য সম্মতি দিয়েছেন। আমরা আপনার বার্তার সাথে আপনার ব্যবহারকারীর নাম অন্তর্ভুক্ত করতে পারি, এবং আপনার বার্তায় এমন তথ্য থাকতে পারে যা ব্যক্তিগত ডেটা।

অন্যান্য উদাহরণ অন্তর্ভুক্ত:

• একটি ছবি ট্যাগ করা

• আপনার চুক্তি, মতবিরোধ বা ধন্যবাদ জানাতে অন্য দর্শকের বার্তার পাশে একটি আইকনে ক্লিক করুন

ব্যক্তিগত ডেটা পোস্ট করার সময়, এটি ব্যবহার করতে পারে এমন প্রত্যেক ব্যক্তির গোপনীয়তার স্তর সম্পর্কে নিজেকে সন্তুষ্ট করা আপনার উপর নির্ভর করে।

আমরা বিশেষভাবে এই তথ্যটি প্রদর্শন বা ভাগ করার অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করি না।

আমরা এটি সঞ্চয় করি, এবং আমরা যে কোনো উপায়ে ভবিষ্যতে এটি ব্যবহার করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

একবার আপনার তথ্য সর্বজনীন ডোমেনে প্রবেশ করলে, কোনো ব্যক্তিগত তৃতীয় পক্ষ এটির সাথে কী করতে পারে তার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা যে কোন সময় তাদের কর্মের জন্য কোন দায় স্বীকার করি না।

যদি আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত হয় এবং আমাদের এটি ধরে রাখার জন্য কোন আইনি ভিত্তি নেই, তাহলে আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা আপনার পোস্ট করা ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধে সম্মত হতে পারি। আপনি info@doulahelp.ie এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করে একটি অনুরোধ করতে পারেন

​

পেমেন্ট তথ্য

অর্থপ্রদানের তথ্য আমাদের দ্বারা নেওয়া হয় না বা আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা অন্যথায় স্থানান্তর করা হয় না। আমাদের কর্মচারী এবং ঠিকাদারদের এটি অ্যাক্সেস নেই.

অর্থপ্রদানের সময়ে, আপনাকে স্ট্রাইপ বা অন্য কোনো স্বনামধন্য পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে একটি সুরক্ষিত পৃষ্ঠায় স্থানান্তর করা হবে। সেই পৃষ্ঠাটিকে আমাদের ওয়েবসাইটের একটি পৃষ্ঠার মতো দেখতে ব্র্যান্ড করা হতে পারে, কিন্তু এটি আমাদের দ্বারা নিয়ন্ত্রিত নয়৷

​

চাকরির আবেদন এবং চাকরি

আপনি যদি একটি চাকরির আবেদনের সাথে সম্পর্কিত তথ্য আমাদের পাঠান, আমরা পরবর্তী তারিখে আপনার সাথে যোগাযোগ করার সিদ্ধান্ত নিলে আমরা তা তিন বছর পর্যন্ত রাখতে পারি।

আমরা যদি আপনাকে নিয়োগ করি, আমরা আপনার কর্মসংস্থানের সময়কালে সময়ে সময়ে আপনার এবং আপনার কাজের সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার কর্মসংস্থানের সাথে সরাসরি প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে। আপনার কর্মসংস্থান শেষ হওয়ার পরে, আমরা আপনার ফাইলটি ধ্বংস বা মুছে ফেলার আগে ছয় বছর ধরে রাখব।

​

তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

যদিও আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করি না (এই বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ করা ছাড়া), আমরা কখনও কখনও এমন ডেটা পাই যা পরোক্ষভাবে তৈরি করা হয়আমরা যে পরিষেবাগুলি ব্যবহার করি সেই তৃতীয় পক্ষের আপনার ব্যক্তিগত ডেটা থেকে।

​

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন

তৃতীয় পক্ষ আমাদের ওয়েবসাইটে বিজ্ঞাপন দিতে পারে। এটি করার সময়, সেই দলগুলি, তাদের এজেন্ট বা তাদের জন্য কাজ করা অন্যান্য সংস্থাগুলি প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে যা আমাদের ওয়েবসাইটে তাদের বিজ্ঞাপন প্রদর্শিত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করে।

তারা অন্যান্য প্রযুক্তি যেমন কুকিজ বা জাভাস্ক্রিপ্টের বিষয়বস্তুকে ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং তাদের বিজ্ঞাপনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে ব্যবহার করতে পারে।

এইসব প্রযুক্তি বা এই দলগুলি যে ডেটা পায় তার উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই৷ তদনুসারে, এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি এই তৃতীয় পক্ষের তথ্য অনুশীলনকে কভার করে না।

​

ক্রেডিট রেফারেন্স

জালিয়াতি মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য, আমরা ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সিগুলির সাথে তথ্য শেয়ার করি, যতদূর পর্যন্ত এটি ক্লায়েন্ট বা গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত যারা তাদের ক্রেডিট কার্ড প্রদানকারীকে আমাদের কাছে প্রথমে একটি গ্রহণযোগ্য কারণ প্রদান না করেই আমাদের কাছে অর্থপ্রদান বাতিল করার নির্দেশ দেয় এবং আমাদের ফেরত দেওয়ার সুযোগ দেয়। তাদের টাকা.

​

ব্যবহারকারীদের মধ্যে বিবাদ

আপনার এবং অন্য ব্যবহারকারীর মধ্যে বিরোধের ক্ষেত্রে, যদি আপনি সম্মত হন তবে আমরা আপনার মৌলিক ব্যক্তিগত ডেটা, ব্যবসার তথ্য এবং যোগাযোগের তথ্য অন্য ব্যবহারকারীর সাথে ভাগ করতে পারি।

আমাদের বিবেচনার ভিত্তিতে, আমরা অন্যান্য তথ্য শেয়ার করতে পারি যাতে বিবাদটি মোকদ্দমা বা বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতির মাধ্যমে সমাধান করা যায়।

​

পরিষেবা প্রদানকারী এবং ব্যবসায়িক অংশীদার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবসার সাথে বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের সাথে শেয়ার করতে পারি।

উদাহরণ হিসাবে:

• আপনার কাছ থেকে অর্থপ্রদান নেওয়ার জন্য আমরা আপনার অর্থপ্রদানের তথ্য আমাদের পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীর কাছে পাঠাতে পারি

• আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য জালিয়াতি প্রতিরোধ এজেন্সি এবং ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সি ব্যবহার করতে পারি এবং আমরা যদি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রতারণার দৃঢ়ভাবে সন্দেহ করি তাহলে আমরা আপনার তথ্য সেই সংস্থাগুলির কাছে পাঠাতে পারি

• আপনার কাছে আমাদের পরিষেবাগুলি প্রচার করার জন্য আমরা বিজ্ঞাপন সংস্থাগুলিকে আপনার যোগাযোগের তথ্য পাঠাতে পারি৷
  
  রেফারেল অংশীদার

এইআমাদের একটি অনুমোদিত বা একটি রেফারেল অংশীদার হিসাবে আপনার ক্ষমতা আপনার দ্বারা আমাদের দেওয়া তথ্য.

এটি আমাদেরকে আপনি আমাদের উল্লেখ করেছেন এমন দর্শকদের চিনতে এবং এই ধরনের রেফারেলের জন্য আপনার কমিশনে ক্রেডিট করার অনুমতি দেয়। এটিতে এমন তথ্যও রয়েছে যা আমাদের আপনার কাছে কমিশন স্থানান্তর করতে দেয়।

তথ্য অন্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

আমরা তথ্যের গোপনীয়তা এবং আমাদের সম্পর্কের শর্তাবলী সংরক্ষণ করার অঙ্গীকার করি।

আমরা আশা করি যে কোনো সহযোগী বা অংশীদার এই নীতির প্রতিদান দিতে সম্মত হবে।

​

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে আমরা সংগ্রহ করি এমন তথ্যের ব্যবহার

কুকিজ

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার কম্পিউটারের হার্ড ড্রাইভে আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা স্থাপন করা হয় যখন আপনি সেগুলি ব্যবহার করে এমন একটি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন। তারা একটি ওয়েব পৃষ্ঠায় সংগৃহীত তথ্য সংরক্ষণ করার অনুমতি দেয় যতক্ষণ না এটি পরবর্তী তারিখে ব্যবহারের জন্য প্রয়োজন হয়।

আপনি একটি ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময় এগুলি সাধারণত আপনাকে ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়, উদাহরণস্বরূপ, আপনার পছন্দগুলি মনে রাখার অনুমতি দেয়৷

তারা সুরক্ষা, নেটওয়ার্ক পরিচালনা এবং অ্যাক্সেসযোগ্যতার মতো মূল কার্যকারিতাও সরবরাহ করতে পারে; আপনি ওয়েবসাইটের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা রেকর্ড করুন যাতে মালিক বুঝতে পারেন কীভাবে অন্যান্য দর্শকদের অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়; এবং আপনাকে বিজ্ঞাপন পরিবেশন করে যা আপনার ব্রাউজিং ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক।

কিছু কুকি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্থায়ী হতে পারে, যেমন একটি ভিজিট (একটি সেশন হিসাবে পরিচিত), একদিন বা আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ না করা পর্যন্ত। আপনি সেগুলি মুছে না দেওয়া পর্যন্ত অন্যগুলি অনির্দিষ্টকালের জন্য স্থায়ী হয়৷

আপনার ওয়েব ব্রাউজার আপনাকে আপনার পছন্দের কোনো কুকি মুছে ফেলার অনুমতি দেবে। এটি আপনাকে তাদের ব্যবহার প্রতিরোধ বা সীমিত করার অনুমতি দেবে। আপনার ওয়েব ব্রাউজার একটি প্লাগ-ইন বা অ্যাড-অন সমর্থন করতে পারে যা আপনাকে কোন কুকিগুলি পরিচালনা করার অনুমতি দিতে চান তা পরিচালনা করতে সহায়তা করে।

আইন আপনাকে যেকোন কুকিজ ব্যবহারের জন্য সুস্পষ্ট সম্মতি দিতে হবে যা একটি ওয়েবসাইটের অপারেশনের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় নয়।

আপনি যখন প্রথম আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন, তখন আমরা আপনাকে জিজ্ঞাসা করি আপনি আমাদের কুকিজ ব্যবহার করতে চান কিনা। আপনি যদি সেগুলি গ্রহণ না করার সিদ্ধান্ত নেন, তাহলে আমরা সেগুলিকে আপনার পরিদর্শনের জন্য ব্যবহার করব না শুধুমাত্র এই রেকর্ড করার জন্য যে আপনি অন্য কোন উদ্দেশ্যে তাদের ব্যবহারে সম্মত হননি৷

আপনি যদি কুকিজ ব্যবহার না করা বেছে নেন বা আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে তাদের ব্যবহার প্রতিরোধ করেন, তাহলে আপনি আমাদের ওয়েবসাইটের সমস্ত কার্যকারিতা ব্যবহার করতে পারবেন না।

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনি আমাদের ওয়েবসাইট কিভাবে ব্যবহার করেন তা ট্র্যাক করতে

• আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত নির্দিষ্ট বার্তাগুলি দেখেছেন কিনা তা রেকর্ড করতে

• আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটে সাইন ইন করে রাখতে

• আপনি সেগুলি সম্পূর্ণ করার সময় আমাদের সাইটে আপনার সমীক্ষা এবং প্রশ্নাবলীর উত্তরগুলি রেকর্ড করতে৷

• আমাদের সহায়তা দলের সাথে লাইভ চ্যাটের সময় কথোপকথনের থ্রেড রেকর্ড করতে

আমরা আমাদের কুকি নীতিতে যে কুকিগুলি ব্যবহার করি সে সম্পর্কে আমরা আরও তথ্য প্রদান করি।

​

আপনার ব্রাউজিং কার্যকলাপ থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী

আপনার ওয়েব ব্রাউজার দ্বারা ওয়েব পেজ এবং আমাদের ওয়েবসাইটে অন্যান্য বিষয়বস্তুর জন্য আমাদের সার্ভারে অনুরোধ রেকর্ড করা হয়।

আমরা তথ্য রেকর্ড করি যেমন আপনার ভৌগলিক অবস্থান, আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারী এবং আপনার আইপি ঠিকানা। আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করতে যে সফ্টওয়্যার ব্যবহার করছেন, যেমন কম্পিউটার বা ডিভাইসের ধরন এবং স্ক্রিন রেজোলিউশনের মতো তথ্যও আমরা রেকর্ড করি।

আমাদের ওয়েবসাইটে ওয়েবপৃষ্ঠাগুলির জনপ্রিয়তা এবং আপনাকে সামগ্রী সরবরাহ করার ক্ষেত্রে আমরা কীভাবে কাজ করি তা মূল্যায়ন করতে আমরা এই তথ্যটি সামগ্রিকভাবে ব্যবহার করি।

পূর্ববর্তী পরিদর্শন থেকে আমরা আপনার সম্পর্কে জানি অন্য তথ্যের সাথে মিলিত হলে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে সাইন ইন না করলেও, ডেটা সম্ভবত আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

​

রি-মার্কেটিং

পুনঃ-বিপণন একটি 'ট্র্যাকিং প্রযুক্তি' স্থাপন করে যেমন একটি কুকি, একটি 'ওয়েব বীকন' (এটি 'অ্যাকশন ট্যাগ' বা 'একক-পিক্সেল জিআইএফ' নামেও পরিচিত) আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলিতে যান এবং আপনাকে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন পরিবেশন করতে পারেন। আপনি যখন অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান তখন আমাদের পরিষেবার জন্য।

পুনঃবিপণন প্রযুক্তির সুবিধা হল যে আমরা আপনাকে আরও দরকারী এবং প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনগুলি সরবরাহ করতে পারি এবং আপনাকে বারবার দেখাতে পারি না যা আপনি ইতিমধ্যে দেখেছেন৷

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের পুনঃবিপণন পরিষেবা প্রদান করতে একটি তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি। আপনি যদি আমাদের এই ধরনের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহারে সম্মতি দিয়ে থাকেন, তাহলে আপনি অন্যান্য ওয়েবসাইটে আমাদের পণ্য ও পরিষেবার বিজ্ঞাপন দেখতে পারেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের বা তৃতীয় পক্ষের পুনঃবিপণন পরিষেবা প্রদানকারীদের প্রদান করি না। যাইহোক, যদি আপনি ইতিমধ্যে এমন একটি ওয়েবসাইটের সদস্য হন যার অনুমোদিত ব্যবসা এই ধরনের পরিষেবা প্রদান করে, তাহলে সেই অনুমোদিত ব্যবসা আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার ক্ষেত্রে আপনার পছন্দ সম্পর্কে জানতে পারে।

​

অন্যান্য বিষয়

তোমার অধিকারগুলো

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ন্ত্রণের বিষয়ে আপনার অধিকার এবং আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা সম্পর্কে আইনের প্রয়োজন হয়।

আপনি এখানে প্রদত্ত তথ্য পড়ার অনুরোধ করে আমরা এখন এটি করি৷http://www.knowyourprivacyrights.org  

​

শিশুদের দ্বারা আমাদের পরিষেবার ব্যবহার

আমরা বাচ্চাদের কেনার জন্য পণ্য বিক্রি করি না বা পরিষেবা সরবরাহ করি না, বা বাচ্চাদের কাছে বাজারজাত করি না।

​

আমাদের মধ্যে পাঠানো ডেটার এনক্রিপশন

যখনই আমাদের মধ্যে তথ্য স্থানান্তর করা হয়, আপনি আপনার ব্রাউজারের URL বার বা টুলবারে একটি বন্ধ প্যাডলক চিহ্ন বা অন্য বিশ্বাস চিহ্ন অনুসন্ধান করে SSL ব্যবহার করে এটি করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করতে পারেন।

​

তৃতীয় পক্ষের যোগাযোগ সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে পরিষেবা সরবরাহ করা

আপনার সম্মতিতে, আমরা Facebook (WhatsApp), Apple (Facetime), Microsoft (Skype) বা Zoom Video Communications (Zoom) এর মতো তৃতীয় পক্ষের দ্বারা প্রদত্ত সফ্টওয়্যার ব্যবহার করে যোগাযোগ করতে পারি।

যোগাযোগের এই ধরনের পদ্ধতি এনক্রিপশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করা উচিত। এই ধরনের সফ্টওয়্যার প্রদানকারীদের জিডিপিআর সহ সমস্ত প্রযোজ্য গোপনীয়তা আইন, নিয়ম এবং প্রবিধান মেনে চলতে হবে।

যোগাযোগের জন্য একটি নির্দিষ্ট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করার বিষয়ে আপনার কোনো উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের জানান।

​

ডেটা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে প্রক্রিয়া করা হতে পারে

আমাদের ওয়েবসাইটগুলি আয়ারল্যান্ডে হোস্ট করা হয়।

আমরা আমাদের ব্যবসার অন্যান্য দিকগুলিতে সময়ে সময়ে ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরের দেশগুলিতে আউটসোর্স পরিষেবাগুলিও ব্যবহার করতে পারি।

সেই অনুযায়ী আয়ারল্যান্ড বা অন্য কোনো দেশের মধ্যে প্রাপ্ত তথ্য ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে প্রক্রিয়া করা যেতে পারে।

আমরা ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তরিত ডেটার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সুরক্ষাগুলি ব্যবহার করি:

• প্রসেসর আমাদের ব্যবসা বা প্রতিষ্ঠানের মতো একই কর্পোরেট গ্রুপের মধ্যে রয়েছে এবং ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত একই বাধ্যতামূলক কর্পোরেট নিয়ম মেনে চলে।
  
  আপনার নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ

এইটাআপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা সঠিক এবং আপ টু ডেট হওয়া গুরুত্বপূর্ণ। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন হলে আমাদের জানান.

যে কোনো সময়ে, আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন অনুরোধ করতে যে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ব্যক্তিগত ডেটা আপনাকে সরবরাহ করি।

আমাদের ওয়েবসাইটে দেওয়া হয়নি এমন কোনো তথ্যের একটি অনুলিপি পেতে আপনাকে সেই অনুরোধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

যখন আমরা ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার জন্য কোনও অনুরোধ পাই তখন আপনাকে অ্যাক্সেস দেওয়ার আগে বা অন্যথায় কোনও পদক্ষেপ নেওয়ার আগে আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিই। আপনার তথ্য সুরক্ষিত করার জন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ।

অনুগ্রহ করে জেনে রাখুন যে আমরা আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা আপনাকে সরবরাহ করতে আইন দ্বারা বাধ্য নই, এবং যদি আমরা আপনাকে তথ্য সরবরাহ করি, তাহলে আইন আমাদেরকে এই ধরনের বিধানের জন্য চার্জ করার অনুমতি দেয় যদি আমাদের জন্য খরচ হয়। আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর, আমরা আপনাকে জানাব কখন আমরা আপনাকে তথ্য সরবরাহ করতে চাই এবং আপনাকে এটি সরবরাহ করার জন্য আমাদের কোনো ফি লাগবে কিনা।

আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে দিতে চান, তাহলে আপনার অনুরোধ করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি আমরা আপনাকে যে পরিষেবা দিতে পারি তা সীমিত করতে পারে।

আমরা আপনাকে মনে করিয়ে দিচ্ছি যে আমরা আইন দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলতে বা এটি প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করতে বাধ্য নই কারণ আপনি এটি করতে আমাদের সম্মতি দেন না। যদিও আপনার সম্মতি থাকা একটি গুরুত্বপূর্ণ বিবেচ্য বিষয় যে এটি প্রক্রিয়া করা হবে কিনা, যদি অন্য কোনো বৈধ ভিত্তি থাকে যার ভিত্তিতে আমরা এটি প্রক্রিয়া করতে পারি, আমরা সেই ভিত্তিতে তা করতে পারি।

​

আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ

আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, টেলিফোনের মাধ্যমে, আমাদের ওয়েবসাইটের মাধ্যমে বা ইমেলের মাধ্যমে, আপনার প্রয়োজনীয় তথ্যের উত্তর দেওয়ার জন্য আমরা আপনার দেওয়া ডেটা সংগ্রহ করি।

আমাদের ব্যবসার দক্ষতা বাড়ানোর জন্য আমরা আপনার অনুরোধ এবং আমাদের উত্তর রেকর্ড করি।

আমরা আপনার বার্তার সাথে যুক্ত ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য যেমন আপনার নাম এবং ইমেল ঠিকানা রাখতে পারি যাতে একটি উচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানের জন্য আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগগুলি ট্র্যাক করতে সক্ষম হতে পারি।

​

অভিযোগ

আপনি যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সন্তুষ্ট না হন, বা আপনার যদি কোনো অভিযোগ থাকে, তাহলে আপনার আমাদের জানাতে হবে।

যখন আমরা একটি অভিযোগ পাই, আমরা সম্মতির ভিত্তিতে আপনি আমাদের দেওয়া তথ্য রেকর্ড করি। আমরা আপনার অভিযোগের সমাধান করতে সেই তথ্য ব্যবহার করি।

আমরা ব্যবহারকারীর তৈরি সামগ্রী সম্পর্কিত সমস্ত অভিযোগ তদন্ত করার লক্ষ্য রাখি৷ যাইহোক, আমরা অভিযোগ করার সাথে সাথে তা করতে পারব না। যদি আমরা মনে করি যে এটি ন্যায়সঙ্গত বা যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আইন আমাদের তা করতে চায়, আমরা তা করার সময় বিষয়বস্তুটি সরিয়ে দেব।

অভিযোগ করার ফলে বিষয়বস্তু অপসারণ নাও হতে পারে। শেষ পর্যন্ত, কার অধিকার বাধাগ্রস্ত হবে সে বিষয়ে আমাদের একটি বিচার করতে হবে: আপনার, বা যে ব্যক্তি আপনাকে বিরক্ত করে এমন সামগ্রী পোস্ট করেছেন।

যদি আমরা মনে করি যে আপনার অভিযোগটি বিরক্তিকর বা কোন ভিত্তি ছাড়াই, আমরা এটি সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করব না।

যদি আপনার অভিযোগের জন্য যুক্তিসঙ্গতভাবে আমাদের অন্য কাউকে জানানোর প্রয়োজন হয়, আমরা সেই অন্য ব্যক্তিকে আপনার অভিযোগে থাকা কিছু তথ্য দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিতে পারি। আমরা এটি যতটা সম্ভব কদাচিৎ করি, তবে আমরা তথ্য দিই কিনা এবং যদি করি তবে সেই তথ্যটি কী তা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার বিষয়।

আমরা যে পরিসেবা প্রদান করি তা মূল্যায়ন করতে এই উৎস থেকে প্রাপ্ত তথ্য দেখানোর পরিসংখ্যানও সংকলন করতে পারি, কিন্তু এমনভাবে নয় যা আপনাকে বা অন্য কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে পারে।

যদি কোনো বিরোধ নিষ্পত্তি না হয় তবে আমরা আশা করি আপনি মধ্যস্থতা বা সালিশ প্রক্রিয়ায় আমাদের সাথে সরল বিশ্বাসে জড়িত হয়ে এটি সমাধান করার চেষ্টা করতে সম্মত হবেন।

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করি তা নিয়ে আপনি যদি কোনোভাবেই অসন্তুষ্ট হন, আপনার কাছে ডেটা সুরক্ষা কমিশন (ডিপিসি) এর কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রয়েছে। এই সময়ে করা যেতে পারেhttps://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm. যাইহোক, আপনি DPC-এর কাছে যাওয়ার আগে আপনার উদ্বেগের বিষয়ে আপনার সাথে কথা বলার সুযোগের আমরা প্রশংসা করব।

​

স্মৃতিশক্তি কাল

এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিতে অন্যথায় উল্লেখ করা ব্যতীত, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কেবলমাত্র যতক্ষণ আমাদের প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি:

• আপনার অনুরোধ করা পরিষেবাগুলি আপনাকে প্রদান করতে

• আমাদের কর কর্তৃপক্ষের দাবিকৃত সময়ের জন্য সহ অন্যান্য আইন মেনে চলা

• আদালতে একটি দাবি বা প্রতিরক্ষা সমর্থন করতে
  
  আইন মেনে চলা

আমাদেরগোপনীয়তা নীতি আয়ারল্যান্ডের আইনের সাথে সম্মতি দেয়, বিশেষ করে ডেটা সুরক্ষা আইন 2018 ('অ্যাক্ট') সেই অনুযায়ী EU জেনারেল ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন ('GDPR') এবং ইউরোপীয় সম্প্রদায়গুলি (ইলেক্ট্রনিক) অন্তর্ভুক্ত করেযোগাযোগ নেটওয়ার্ক এবং পরিষেবা) (গোপনীয়তা এবং ইলেকট্রনিক যোগাযোগ) প্রবিধান 2011।

​

এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা

আমরা প্রয়োজনে সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা বিজ্ঞপ্তিটি আপডেট করব।

​

​

কুকিজ নীতি

এই কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি, যেমন পিক্সেল, বীকন এবং ট্যাগ (একসাথে "কুকিজ") Doula Help Ireland ("আমরা" বা "আমাদের") দ্বারা আমাদের ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য অনলাইন পরিষেবাগুলিতে (যেমন অ্যাপ্লিকেশন, পোর্টাল বা অন্যান্য পরিষেবা যা কুকি ব্যবহার করে)।

কুকিজ কি?

কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারের মেমরিতে আমাদের ওয়েবসাইট দ্বারা সংরক্ষিত থাকে। এগুলি সাধারণত আমাদের ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ফাংশন সমর্থন করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ অন্যান্য খুব দরকারী কাজ করে, যেমন আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করেছেন তা আমাদের বলুন, আমাদের ওয়েবসাইট আপনার জন্য কতটা কার্যকর হয়েছে তা বুঝতে পারেন এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলিতে আপনার সাথে আমাদের যোগাযোগ উন্নত করে৷

আমরা এমন তথ্য সংগ্রহ করতে কুকিজ ব্যবহার করি না যা আপনাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে সরাসরি সনাক্ত করে। যাইহোক, কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত কিছু তথ্য ব্যক্তিগত ডেটা হিসাবে বিবেচিত হতে পারে (যেমন আপনার ব্রাউজিং ইতিহাস, বা আপনার ডিভাইসের তথ্য)।

কুকি যে কাজটি সম্পাদন করতে হবে তার উপর নির্ভর করে, এটি একটি সেশন বা স্থায়ী কুকি হতে পারে:

• অবিরাম কুকিজ আপনার ডিভাইসে ধরে রাখা হয় যতক্ষণ না আপনি সেগুলিকে মুছে ফেলেন বা কুকির মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখে পৌঁছে গেলে আপনার ব্রাউজার সেগুলি মুছে ফেলেন।

• সেশন কুকিজ অস্থায়ী এবং একবার আপনি আপনার ব্রাউজার বন্ধ করলে বা আপনার সেশন শেষ হলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়।

 

আমরা কি কুকিজ ব্যবহার করি?

আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে আমরা কোন কুকিজ প্রয়োগ করি তা আরও ভালভাবে বুঝতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য, আমরা আমাদের কুকিগুলিকে চারটি বিভাগে শ্রেণীবদ্ধ করেছি: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়, কার্যকারিতা, কার্যকরী এবং লক্ষ্যমাত্রা।

বিভাগ 1: কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়

এই কুকিগুলি আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য, আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা এবং এগুলি প্রমাণীকরণ এবং সুরক্ষা সক্ষম করতেও ব্যবহৃত হয়।

আমরা এই কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের ওয়েবসাইটগুলি সঠিকভাবে কাজ করছে তা পর্যবেক্ষণ করুন এবং আপনার কাছে নির্ভরযোগ্যভাবে সামগ্রী সরবরাহ করুন;

• প্রয়োজনে,   পুনঃপ্রবেশ এড়াতে পৃষ্ঠাগুলিতে আপনার তথ্য বহন করুন

• আপনার কুকি সম্মতি সিদ্ধান্ত মনে রাখবেন

যেহেতু কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকিগুলি আমাদের ওয়েবসাইটে কাজ করার জন্য অপরিহার্য, সেগুলি আমাদের শেষে নিষ্ক্রিয় করা যাবে না৷ আপনি আপনার ব্রাউজারটি এই কুকিজগুলিকে ব্লক বা সতর্ক করতে সেট করতে পারেন কিন্তু সেগুলি থেকে অপ্ট আউট করার ফলে আমাদের ওয়েবসাইটগুলির কিছু অংশ কাজ না করতে পারে৷ 

বিভাগ 2: কর্মক্ষমতা কুকিজ

আপনি কিভাবে আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন এই কুকিজ তথ্য সংগ্রহ করে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি কোন পৃষ্ঠাগুলি পরিদর্শন করেছেন এবং আপনার পরিদর্শনের সময় আপনি কোন ত্রুটির সম্মুখীন হয়েছেন কিনা। তারা ওয়েবসাইট বিশ্লেষণ সম্পাদন করতে ব্যবহার করা হতে পারে. এই কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত এই তথ্যটি একটি সামগ্রিক আকারে সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনাকে সরাসরি একজন ব্যক্তি হিসাবে চিহ্নিত করবে না।

আমরা এই কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের ওয়েবসাইট কিভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে এবং আমাদের প্রচারাভিযান কতটা কার্যকর তা বুঝুন

• আমাদের ওয়েবসাইটের বিভিন্ন সংস্করণ পরীক্ষা করুন যাতে আমরা উন্নতি করতে পারি

এই কুকিজগুলি গ্রহণ না করে, আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা প্রভাবিত হতে পারে।

বিভাগ 3: কার্যকারিতা কুকিজ

এই কুকিগুলি আপনাকে মনে রাখে যাতে আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার ভিজিটকে উন্নত করতে, উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে পারি।

আমরা এই কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আপনার পছন্দের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু ব্যক্তিগতকৃত করুন

• একটি ভিডিও দেখার ক্ষমতা সহ আপনাকে বিভিন্ন ওয়েব পরিষেবা প্রদান করে৷

আপনি যদি এই কুকিগুলি আপনার ব্রাউজারে সীমিত করেন, তাহলে আমাদের ওয়েবসাইট আপনার আগে করা পছন্দগুলি মনে রাখতে পারে না বা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে না।

এই কুকিগুলি গ্রহণ না করে, আমাদের ওয়েবসাইট আপনার আগে করা পছন্দগুলি মনে রাখতে পারে না বা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করতে পারে না।

ক্যাটাগরি 4: টার্গেটিং কুকিজ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করছেন তখন আমরা বা আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা আপনার ব্রাউজারে টার্গেটিং কুকিজ (যাকে বিজ্ঞাপন কুকিও বলা হয়) স্থাপন করতে পারি যাতে আমরা আমাদের বিপণনকে আপনার এবং আপনার আগ্রহের সাথে মানানসই করতে পারি।

টার্গেটিং কুকিজ আপনাকে সরাসরি সনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না। তারা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার পরিদর্শনের মতো তথ্য, অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলির বিশদ বিবরণ যা আপনাকে আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে নির্দেশিত করেছে, আমাদের অনলাইন বিজ্ঞাপন এবং আপনি পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলিতে আপনার প্রতিক্রিয়াগুলি রেকর্ড করে, যাতে আমরা এবং আমাদের অংশীদাররা কী যোগাযোগ, পণ্য এবং পরিষেবাগুলির অন্তর্দৃষ্টি পেতে পারি৷ আপনি বা অন্যান্য সম্ভাব্য গ্রাহকরা আগ্রহী হতে পারে।

এই অন্তর্দৃষ্টিগুলি অর্জন করার জন্য, কখনও কখনও আমরা আপনার আগ্রহ এবং পছন্দগুলির একটি প্রোফাইল তৈরি করতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিশ্লেষণ করতে পারি যাতে আমরা আপনার এবং আপনার আগ্রহের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য যোগাযোগ করতে পারি৷ আমরা আপনার সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য ব্যবহার করতে পারি যখন এটি অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে পাওয়া যায়।

আমরা এই কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত তথ্য ব্যবহার করি:

• আমাদের বিজ্ঞাপন বা অফারগুলিকে আপনার জন্য উপযুক্ত করুন (আমাদের বা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটগুলি সহ, যেমন সোশ্যাল মিডিয়া নেটওয়ার্ক বা অন্যথায়)

• আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার অতীত পরিদর্শনের ভিত্তিতে আমাদের ওয়েবসাইটগুলিকে আপনার আগ্রহের সাথে আরও প্রাসঙ্গিক করে তুলুন৷

• আমাদের মার্কেটিং এবং বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করুন

• আমাদের দর্শকদের অনুরূপ গ্রাহকদের সনাক্ত করতে সাহায্য করুন

এই কুকিজ দ্বারা সংগৃহীত ডেটা আপনাকে সরাসরি বিপণন বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা হয় না। অতএব, এই কুকিজগুলি নিষ্ক্রিয় করা অগত্যা আপনাকে আমাদের কাছ থেকে বিপণন যোগাযোগগুলি গ্রহণ করা থেকে বিরত করবে না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে বিপণন সামগ্রী গ্রহণ করা থেকে অপ্ট আউট করতে পারবেন এবং আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে এই সম্পর্কে আরও বিশদ জানতে পারেন৷

আমাদের তৃতীয় পক্ষের অংশীদার যারা আমাদের পক্ষ থেকে আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ রাখে তারা শুধুমাত্র সেই কুকিগুলি প্রয়োগ করবে বা এই কুকি নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য অনুসারে আপনার যেকোন ডেটা প্রক্রিয়া করবে৷

উপরের কুকিগুলি আপনার ডিভাইসে আমাদের দ্বারা বা তৃতীয় পক্ষ যেমন Google, DoubleClick, Adobe এবং Facebook দ্বারা স্থাপন করা হতে পারে৷

প্রতারনা প্রতিরোধ

আমরা নোট করি যে আমরা জালিয়াতি প্রতিরোধে আমাদের সহায়তা করার জন্য উপরে উল্লিখিত কুকিগুলিতে সংগৃহীত তথ্যও ব্যবহার করতে পারি।

তৃতীয় পক্ষের কুকিজ

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তখন আমরা উপরে উল্লিখিত কুকি সেট করতে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করতে পারি। এই তৃতীয় পক্ষের মধ্যে রয়েছে আমাদের অংশীদার এবং পরিষেবা প্রদানকারী, যেমন বিজ্ঞাপনদাতা, সার্চ ইঞ্জিন, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অ্যানালিটিক্স প্ল্যাটফর্ম যা আমাদের ওয়েবসাইটগুলিতে আপনার অভিজ্ঞতাগুলিকে উন্নত করতে এবং ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং আপনার কাছে প্রাসঙ্গিক সামগ্রী সরবরাহ করতে সক্ষম করে৷

আমরা এই তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করি না যা আপনাকে সনাক্ত করতে পারে।  

আপনি যখন আমাদের অন্তর্গত নয় এমন অন্যান্য ওয়েবসাইটগুলিতে যান তখন তৃতীয় পক্ষগুলি আপনার ডিভাইসে কুকিও রাখতে পারে। এই কুকিগুলি তৃতীয় পক্ষের কুকি নীতি অনুসারে প্রয়োগ করা হয়, যার উপর আমাদের কোন নিয়ন্ত্রণ নেই। আপনি সর্বদা আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের কুকিজ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন (নীচে কুকিজ পরিচালনা বিভাগ দেখুন)।

 

কুকিজ পরিচালনা করুন

আপনি যে কোনো সময় কুকি ম্যানেজমেন্ট উইন্ডো ব্যবহার করে আপনার কুকি সম্মতি প্রত্যাহার বা পরিচালনা করতে পারেন যা আমাদের ওয়েবসাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠার ফুটারে অবস্থিত কুকিজ পরিচালনা করুন লিঙ্ক থেকে অ্যাক্সেস করা যেতে পারে।

আপনি আপনার ব্রাউজারে সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ অপ্ট আউট করতে পারেন৷ বেশিরভাগ ওয়েব ব্রাউজার প্রাথমিকভাবে কুকি গ্রহণ করার জন্য সেট আপ করা হয়। এই সেটিংস পরিবর্তন করে, বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনি কোনো কুকি গ্রহণ না করা বা তৃতীয় পক্ষের কুকিজ গ্রহণ না করা বেছে নিতে পারেন। 

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলার মানে হল যে কোনো ওয়েবসাইটে আপনি যে পছন্দের সেটিংস করেছেন তা হারিয়ে যাবে (যেখানে কুকি পাওয়া যায় সেই বিষয়ে কোনো সম্মতি পছন্দ সহ)।

অনুগ্রহ করে আরও মনে রাখবেন যে সমস্ত কুকিজ ব্লক করার অর্থ হল আমাদের ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উপরে বর্ণিত হিসাবে হারিয়ে যাবে। আমাদের ওয়েবসাইটগুলি ব্যবহার করার সময় আমরা সমস্ত কুকিজ বন্ধ করার পরামর্শ দিই না।