הודעת פרטיות האתר

זוהי הודעת הפרטיות של Doula Help Ireland ('אנחנו', 'שלנו' או 'אנחנו'). Oהמשרד הרשום שלך נמצא ב- PO Box 13256, Malahide, Co Dublin

​

מבוא

הודעה זו מתארת כיצד אנו אוספים, מאחסנים, מעבירים ומשתמשים בנתונים אישיים. הוא מספר לך על זכויות הפרטיות שלך וכיצד החוק מגן עליך.

בהקשר של החוק והודעה זו, 'נתונים אישיים' הם מידע המזהה אותך בבירור כאדם פרטי או שיכול לשמש לזיהויך אם הוא משולב עם מידע אחר. פעולה בכל דרך על נתונים אישיים מכונה "עיבוד".

הודעה זו חלה על נתונים אישיים שנאספו דרך האתר שלנו ודרך פלטפורמות מדיה חברתית ופלטפורמות קמעונאיות מקוונות, לרבות פייסבוק, אינסטגרם.

למעט כפי שמפורט להלן, איננו חולקים, או מוכרים, או חושפים לצד שלישי, מידע כלשהו שנאסף דרך האתר שלנו.

​

קצין הגנת מידע

מינו קצין הגנת מידע ('DPO') שאחראי לוודא שמדיניות הפרטיות שלנו מתקיימת.

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי האופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, כולל כל בקשות למימוש זכויותיך המשפטיות, אנא צור קשר עם ה-DPO שלנו, רוברטה היינס בכתובת info@doulahelp.ie

​

נתונים אישיים שאנו מעבדים

​​כיצד אנו משיגים נתונים אישיים

המידע שאנו מעבדים אודותיך כולל מידע:

• סיפקת לנו ישירות

• שאנו אוספים ממאגרי מידע וספקי שירותים של צד שלישי

• כתוצאה ממעקב אחר אופן השימוש באתר שלנו או בשירותים שלנו

 

סוגי נתונים אישיים שאנו אוספים ישירות

כאשר אתה משתמש באתר שלנו, בשירותים שלנו או קונה מאיתנו, אנו מבקשים ממך לספק נתונים אישיים. זה יכול להיות מסווג לקבוצות הבאות:

• מזהים אישיים, כגון השם הפרטי והמשפחה שלך, התואר שלך ותאריך הלידה שלך

• פרטי קשר, כגון כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך וכתובות הדואר שלך לחיוב, משלוח ותקשורת

• פרטי חשבון, כולל שם המשתמש והסיסמה שלך

• פרטי תשלום, כגון מספר כרטיס חיוב או אשראי ותאריך תפוגה ופרטי חשבון בנק

• רישומי התקשורת בינינו לרבות הודעות שנשלחו דרך האתר שלנו, הודעות דואר אלקטרוני ושיחות טלפון

• העדפות שיווק שאומרות לנו אילו סוגי שיווק תרצו לקבל
  
  סוגי נתונים אישיים שאנו אוספים מצדדים שלישיים

אנולאשר חלק מהמידע שאתה מספק לנו ישירות באמצעות נתונים ממקורות אחרים. כמו כן, אנו מוסיפים למידע שאנו מחזיקים אודותיך, לעתים כדי להסיר את הצורך ממך לספק לנו אותו ולעתים על מנת שנוכל להעריך את איכות השירותים שאתה מציע.

ניתן לסווג את המידע הנוסף שאנו אוספים באופן הבא:

• מידע שמאשר את זהותך

• מידע עסקי, כולל שם העסק והכתובת המסחרית שלך, המספר הרשום של החברה שלך (אם היא מאוגדת) ומספר המע"מ שלך (אם רשום)

• מידע שמאשר את פרטי הקשר שלך

• ביקורות ומשוב על העסק שלך באתרים אחרים שדרכם אתה מוכר את השירותים שלך

• תלונות לא רצויות של משתמשים אחרים
  סוגי נתונים אישיים שאנו אוספים מהשימוש שלך בשירותים שלנו

מאת uלשיר את האתר שלנו ואת השירותים שלנו, אנו מעבדים:

• שם המשתמש והסיסמה שלך ומידע אחר המשמש לגישה לאתר שלנו ולשירותים שלנו

• מידע שאתה תורם לקהילה שלנו, כולל ביקורות

• התשובות שלך לסקרים וסקרים

• מידע טכני על החומרה והתוכנה שבה אתה משתמש כדי לגשת לאתר שלנו ולהשתמש בשירותים שלנו, לרבות כתובת פרוטוקול האינטרנט שלך (IP), סוג הדפדפן וגרסתך ומערכת ההפעלה של המכשיר שלך

• מידע שימוש, לרבות התדירות שבה אתה משתמש בשירותים שלנו, דפי האתר שלנו שבהם אתה מבקר, האם אתה מקבל מאיתנו הודעות והאם אתה משיב להודעות אלו

• מידע עסקה הכולל את הפרטים של שירותי המוצרים שרכשת מאיתנו ותשלומים ששולמו לנו עבור שירותים אלה

• העדפותיך לקבל מאיתנו שיווק; איך אתה רוצה לתקשר איתנו; ותגובות ופעולות ביחס לשימוש שלך בשירותים שלנו.
  השימוש שלנו במידע מצטבר

אנורשאי לצבור מידע אנונימי כגון נתונים סטטיסטיים או דמוגרפיים לכל מטרה. מידע אנונימי הוא מידע שאינו מזהה אותך כאדם פרטי. מידע מצטבר עשוי להיגזר מהנתונים האישיים שלך אך אינו נחשב ככזה בחוק מכיוון שהוא אינו חושף את זהותך.

לדוגמה, אנו עשויים לצבור מידע שימוש כדי להעריך אם תכונה באתר שלנו שימושית.

עם זאת, אם נשלב או נחבר מידע מצטבר עם הנתונים האישיים שלך כך שיוכל לזהות אותך בכל דרך שהיא, אנו מתייחסים למידע המשולב כאל נתונים אישיים, ויעשה בו שימוש בהתאם להודעת פרטיות זו.
 

נתונים אישיים מיוחדים

נתונים אישיים מיוחדים הם נתונים על הגזע או האתניות שלך, אמונות דתיות או פילוסופיות, חיי מין, נטייה מינית, דעות פוליטיות, חברות באיגוד מקצועי, מידע על בריאותך ונתונים גנטיים וביומטריים. הוא כולל גם מידע על הרשעות ועבירות פליליות.

אנחנו לא אוספים שום מידע אישי מיוחד עליך.

​

אם אתה לא מספק נתונים אישיים אנחנו צריכים

כאשר אנו צריכים לאסוף נתונים אישיים על פי חוק, או על פי תנאי חוזה שיש לנו איתך, ואתה לא מספק את הנתונים האלה כאשר תתבקש, ייתכן שלא נוכל לבצע את החוזה הזה.

במקרה כזה, ייתכן שנצטרך להפסיק לספק לך שירות. אם כן, אנו נודיע לך על כך בזמן.

 

הבסיסים עליהם אנו מעבדים מידע אודותיך

החוק מחייב אותנו לקבוע לפי איזה מתוך שישה בסיסים מוגדרים אנו מעבדים קטגוריות שונות של הנתונים האישיים שלך, ולהודיע לך על הבסיס לכל קטגוריה.

אם הבסיס שעליו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך אינו רלוונטי עוד, נפסיק מיד לעבד את הנתונים שלך.

אם הבסיס ישתנה, אם הדבר נדרש על פי חוק, נודיע לך על השינוי ועל כל בסיס חדש שלפיו קבענו כי נוכל להמשיך ולעבד את המידע שלך.

מידע שאנו מעבדים כי יש לנו התחייבות חוזית איתך

כאשר אתה יוצר חשבון באתר האינטרנט שלנו, קונה מאיתנו מוצר או שירות, או מסכים בדרך אחרת לתנאים וההגבלות שלנו, נוצר חוזה בינך לבינינו.

על מנת לבצע את ההתחייבויות שלנו על פי חוזה זה עלינו לעבד את המידע שאתה נותן לנו. חלק מהמידע הזה עשוי להיות נתונים אישיים.

אנו עשויים להשתמש בו כדי:

• לאמת את זהותך למטרות אבטחה כאשר אתה משתמש בשירותים שלנו

• למכור לך מוצרים

• לספק לך את השירותים שלנו

• לספק לך הצעות ועצות לגבי מוצרים, שירותים וכיצד להפיק את המרב מהשימוש באתר שלנו

אנו מעבדים מידע זה על בסיס שיש בינינו חוזה, או שביקשת שנשתמש במידע לפני שנתקשר בחוזה משפטי.

אנו נמשיך לעבד מידע זה עד שהחוזה בינינו יסתיים או יופסק על ידי מי מהצדדים בהתאם לתנאי החוזה.

​

מידע שאנו מעבדים בהסכמתך

באמצעות פעולות מסוימות כאשר אחרת אין קשר חוזי בינינו, כגון כאשר אתה גולש באתר שלנו או מבקש מאיתנו לספק לךמידע נוסף על העסק שלנו, כולל הזדמנויות עבודה והמוצרים והשירותים שלנו, אתה מספק לנו את הסכמתך לעיבוד מידע שעשוי להיות נתונים אישיים.

בכל מקום אפשרי, אנו שואפים לקבל את הסכמתך המפורשת לעיבוד מידע זה, לדוגמה, אנו מבקשים ממך להסכים לשימוש שלנו בעוגיות לא חיוניות כאשר אתה ניגש לאתר שלנו.

אם נתת לנו רשות מפורשת לעשות זאת, אנו עשויים מעת לעת להעביר את שמך ופרטי הקשר שלך לשותפים נבחרים שלדעתנו עשויים לספק שירותים או מוצרים שתמצא בהם שימושי.

אנו ממשיכים לעבד את המידע שלך על בסיס זה עד שתבטל את הסכמתך או שניתן להניח באופן סביר שהסכמתך אינה קיימת עוד.

אתה יכול לבטל את הסכמתך בכל עת על ידי הוראה בכתובת info@doulahelp.ie. עם זאת, אם תעשה זאת, ייתכן שלא תוכל להמשיך להשתמש באתר שלנו או בשירותים שלנו.

אנו שואפים לקבל ולשמור על הסכמתך לעיבוד המידע שלך. עם זאת, בעוד שאנו לוקחים את הסכמתך בחשבון בהחלטות לגבי עיבוד הנתונים האישיים שלך או לא, ביטול הסכמתך אינו בהכרח מונע מאיתנו להמשיך ולעבד אותם. החוק עשוי לאפשר לנו להמשיך ולעבד את הנתונים האישיים שלך, בתנאי שיש בסיס אחר שעל פיו אנו עשויים לעשות זאת. לדוגמה, ייתכן שיש לנו מחויבות משפטית לעשות זאת.

​

מידע שאנו מעבדים למטרות אינטרסים לגיטימיים

אנו עשויים לעבד מידע על בסיס שיש אינטרס לגיטימי, עבורך או עבורנו לעשות זאת.

כאשר אנו מעבדים את המידע שלך על בסיס זה, אנו עושים זאת לאחר ששקלנו היטב את:

• האם ניתן להשיג את אותה מטרה באמצעים אחרים

• האם עיבוד (או לא עיבוד) עלול לגרום לך נזק

• האם היית מצפה מאיתנו לעבד את הנתונים שלך, והאם היית רואה בסיבוב זה הגיוני לעשות זאת

לדוגמה, אנו עשויים לעבד את הנתונים שלך על בסיס זה למטרות:

• שיפור השירותים שלנו

• ניהול רישום לניהול תקין והכרחי של העסק שלנו

• להגיב לתקשורת לא רצויה ממך שאנו מאמינים שהיית מצפה לתגובה

• מניעת שימוש מזויף בשירותים שלנו

• מימוש הזכויות החוקיות שלנו, לרבות כדי לזהות ולמנוע הונאה ולהגן על הקניין הרוחני שלנו

• ביטוח נגד או קבלת ייעוץ מקצועי הנדרש לניהול סיכונים עסקיים

• הגנה על האינטרסים שלך כאשר אנו מאמינים שיש לנו חובה לעשות זאת
  
  מידע שאנו מעבדים כי יש לנו מחויבות משפטית

סוםלפעמים, עלינו לעבד את המידע שלך כדי לעמוד בהתחייבות חקוקה.

לדוגמה, אנו עשויים להידרש למסור מידע לרשויות משפטיות אם הן מבקשות זאת או אם יש להן הרשאה מתאימה כגון צו חיפוש או צו בית משפט.

זה עשוי לכלול את הנתונים האישיים שלך.

​

מידע שאנו מעבדים כדי להגן על אינטרסים חיוניים

במצבים שבהם עיבוד מידע אישי הכרחי כדי להגן על חייו של מישהו, בהם לא ניתן לתת הסכמה ובהם בסיסים חוקיים אחרים אינם מתאימים, אנו עשויים לעבד מידע אישי על בסיס אינטרסים חיוניים.

לדוגמה, אנו עשויים ליידע ארגונים רלוונטיים אם יש לנו דאגה להגנה על אדם פגיע.

​

כיצד ומתי אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך

הנתונים האישיים שלך אינם משותפים

איננו חולקים או חושפים לצד שלישי מידע כלשהו שנאסף דרך האתר שלנו.

​

מידע שאתה מספק

האתר שלנו מאפשר לך לפרסם מידע במטרה לקרוא, להעתיק, להוריד או להשתמש במידע זה על ידי אנשים אחרים.

לדוגמה, כאשר אתה משאיר ביקורת או מפרסם הודעה באתר האינטרנט שלנו, אנו מניחים באופן סביר שאתה מסכים לכך שההודעה תיראה על ידי אחרים. אנו עשויים לכלול את שם המשתמש שלך בהודעה שלך, וההודעה שלך עשויה להכיל מידע שהוא מידע אישי.

דוגמאות אחרות כוללות:

• תיוג תמונה

• לחיצה על סמל ליד הודעת מבקר אחר כדי להעביר את הסכמתך, אי הסכמה או תודה

בפרסום נתונים אישיים, זה תלוי בך כדי לספק את עצמך לגבי רמת הפרטיות של כל אדם שעשוי להשתמש בהם.

איננו משתמשים במידע זה באופן ספציפי אלא כדי לאפשר הצגה או שיתוף שלו.

אנו מאחסנים אותו, ואנחנו שומרים לעצמנו את הזכות להשתמש בו בעתיד בכל דרך שנחליט.

ברגע שהמידע שלך נכנס לרשות הציבור, אין לנו שליטה על מה שצד שלישי בודד עשוי לעשות איתו. אנו לא מקבלים אחריות על מעשיהם בכל עת.

בתנאי שבקשתך סבירה ואין לנו בסיס חוקי לשמור אותה, אזי לפי שיקול דעתנו אנו עשויים להסכים לבקשתך למחוק נתונים אישיים שפרסמת. אתה יכול להגיש בקשה על ידי יצירת קשר בכתובת info@doulahelp.ie

​

פרטי תשלום

פרטי תשלום לעולם אינם נלקחים על ידינו או מועברים אלינו, לא דרך האתר שלנו או בדרך אחרת. לעובדים ולקבלנים שלנו לעולם אין גישה אליו.

בנקודת התשלום, אתה מועבר לעמוד מאובטח באתר של Stripe או ספק שירותי תשלום מכובד אחר. דף זה עשוי להיות ממותג כך שייראה כמו דף באתר האינטרנט שלנו, אך הוא אינו נשלט על ידינו.

​

הגשת מועמדות לעבודה והעסקה

אם תשלח לנו מידע בקשר להגשת מועמדות לעבודה, אנו עשויים לשמור אותו עד שלוש שנים למקרה שנחליט ליצור איתך קשר במועד מאוחר יותר.

אם אנו מעסיקים אותך, אנו אוספים מידע עליך ועל עבודתך מעת לעת לאורך כל תקופת העסקתך. מידע זה ישמש רק למטרות הרלוונטיות ישירות להעסקתך. לאחר סיום העסקתך, אנו נשמור את התיק שלך במשך שש שנים לפני הריסתו או מחיקתו.

​

מידע שהתקבל מצדדים שלישיים

למרות שאיננו חושפים את הנתונים האישיים שלך לצד שלישי כלשהו (למעט כפי שמפורט בהודעה זו), אנו מקבלים לפעמים נתונים שנעשו בעקיפיןמהנתונים האישיים שלך מצדדים שלישיים שאנו משתמשים בשירותיהם.

​

פרסום צד שלישי באתר האינטרנט שלנו

צדדים שלישיים עשויים לפרסם באתר האינטרנט שלנו. בעשותם כן, אותם צדדים, סוכנים שלהם או חברות אחרות שעובדות עבורם עשויים להשתמש בטכנולוגיה האוספת מידע עליך באופן אוטומטי כאשר הפרסומת שלהם מוצגת באתר האינטרנט שלנו.

הם עשויים גם להשתמש בטכנולוגיה אחרת כגון קובצי Cookie או JavaScript כדי להתאים אישית את התוכן של המודעות שלהם ולמדוד את הביצועים של המודעות שלהם.

אין לנו שליטה על טכנולוגיות אלו או על הנתונים שהצדדים הללו משיגים. לפיכך, הודעת פרטיות זו אינה מכסה את נוהלי המידע של צדדים שלישיים אלה.

​

אסמכתא אשראי

כדי לסייע במאבק בהונאה, אנו חולקים מידע עם סוכנויות ייחוס אשראי, ככל שהוא נוגע ללקוחות או לקוחות המורים למנפיק כרטיס האשראי שלהם לבטל את התשלום אלינו מבלי שסיפקנו לנו תחילה סיבה מקובלת ונתן לנו את ההזדמנות להחזיר. הכסף שלהם.

​

מחלוקות בין משתמשים

במקרה של מחלוקת בינך לבין משתמש אחר, בתנאי שתסכים לכך, אנו עשויים לחלוק את הנתונים האישיים הבסיסיים שלך, מידע עסקי ופרטי קשר עם המשתמש האחר.

לפי שיקול דעתנו, אנו עשויים לשתף מידע אחר כדי לאפשר פתרון המחלוקת באמצעות ליטיגציה או שיטות חלופיות ליישוב סכסוכים.

​

נותני שירות ושותפים עסקיים

אנו עשויים לשתף את הנתונים האישיים שלך עם עסקים המספקים לנו שירותים, או עם שותפים עסקיים.

כדוגמאות:

• אנו עשויים להעביר את פרטי התשלום שלך לספק שירותי התשלומים שלנו כדי לקבל ממך תשלומים

• אנו עשויים להשתמש בסוכנויות למניעת הונאות וסוכנויות ייחוס אשראי כדי לאמת את זהותך ואנו עשויים להעביר את המידע שלך לסוכנויות אלה אם אנו חושדים מאוד בהונאה באתר האינטרנט שלנו

• אנו עשויים להעביר את פרטי הקשר שלך לסוכנויות פרסום כדי להשתמש בהם כדי לקדם את השירותים שלנו אליך
  
  שותפים להפניה

זההוא מידע שניתן לנו על ידך בתפקידך כשותפה אלינו או כשותף להפניה.

זה מאפשר לנו לזהות מבקרים שהפנית אלינו, ולזכות את העמלה המגיעה לך עבור הפניות כאלה. הוא כולל גם מידע המאפשר לנו להעביר אליך עמלה.

המידע אינו משמש לשום מטרה אחרת.

אנו מתחייבים לשמור על סודיות המידע ושל תנאי מערכת היחסים שלנו.

אנו מצפים מכל שותף או שותף להסכים להחזיר מדיניות זו.

​

שימוש במידע שאנו אוספים באמצעות מערכות אוטומטיות

עוגיות

קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המוצבים בכונן הקשיח של המחשב שלך על ידי דפדפן האינטרנט שלך כאשר אתה מבקר באתר שמשתמש בהם. הם מאפשרים לאחסן מידע שנאסף בדף אינטרנט אחד עד שיידרש לשימוש במועד מאוחר יותר.

הם משמשים בדרך כלל כדי לספק לך חוויה מותאמת אישית בזמן שאתה גולש באתר, למשל, כדי לאפשר לזכור את ההעדפות שלך.

הם יכולים גם לספק פונקציונליות ליבה כגון אבטחה, ניהול רשת ונגישות; רשום כיצד אתה מקיים אינטראקציה עם האתר כך שהבעלים יוכל להבין כיצד לשפר את החוויה של מבקרים אחרים; ולהגיש לך פרסומות שרלוונטיות להיסטוריית הגלישה שלך.

קובצי Cookie מסוימים עשויים להימשך לפרק זמן מוגדר, כגון ביקור אחד (המכונה הפעלה), יום אחד או עד שתסגור את הדפדפן שלך. אחרים נמשכים ללא הגבלת זמן עד שאתה מוחק אותם.

דפדפן האינטרנט שלך אמור לאפשר לך למחוק כל קובץ Cookie שתבחר. זה גם אמור לאפשר לך למנוע או להגביל את השימוש בהם. דפדפן האינטרנט שלך עשוי לתמוך בתוסף או תוסף שעוזר לך לנהל אילו קובצי Cookie תרצה לאפשר לפעול.

החוק מחייב אותך לתת הסכמה מפורשת לשימוש בקובצי Cookie שאינם נחוצים בהחלט להפעלת אתר אינטרנט.

כאשר אתה מבקר לראשונה באתר האינטרנט שלנו, אנו שואלים אותך אם אתה מעוניין שנשתמש בקובצי Cookie. אם תבחר שלא לקבל אותם, לא נשתמש בהם לביקורך אלא כדי לרשום שלא הסכמת להשתמש בהם לכל מטרה אחרת.

אם תבחר לא להשתמש בקובצי Cookie או שתמנע את השימוש בהם דרך הגדרות הדפדפן שלך, ייתכן שלא תוכל להשתמש בכל הפונקציונליות של האתר שלנו.

אנו משתמשים בקובצי Cookie בדרכים הבאות:

• כדי לעקוב אחר אופן השימוש באתר שלנו

• כדי לתעד אם ראית הודעות ספציפיות שאנו מציגים באתר האינטרנט שלנו

• כדי לשמור אותך מחובר לאתר שלנו

• כדי להקליט את התשובות שלך לסקרים ושאלונים באתר שלנו בזמן שאתה ממלא אותם

• כדי להקליט את שרשור השיחה במהלך צ'אט חי עם צוות התמיכה שלנו

אנו מספקים מידע נוסף על העוגיות שבהן אנו משתמשים במדיניות העוגיות שלנו.

​

מזהים אישיים מפעילות הגלישה שלך

בקשות של דפדפן האינטרנט שלך לשרתים שלנו לדפי אינטרנט ותכנים אחרים באתר האינטרנט שלנו מתועדות.

אנו מתעדים מידע כגון המיקום הגיאוגרפי שלך, ספק שירותי האינטרנט שלך וכתובת ה-IP שלך. אנו גם מתעדים מידע על התוכנה שבה אתה משתמש כדי לגלוש באתר האינטרנט שלנו, כגון סוג המחשב או המכשיר ורזולוציית המסך.

אנו משתמשים במידע זה במצטבר כדי להעריך את הפופולריות של דפי האינטרנט באתר שלנו וכיצד אנו מתפקדים במתן תוכן אליך.

אם בשילוב עם מידע אחר שאנו יודעים עליך מביקורים קודמים, ייתכן שהנתונים ישמשו כדי לזהות אותך אישית, גם אם אינך מחובר לאתר שלנו.

​

שיווק מחדש

שיווק מחדש כרוך בהצבת 'טכנולוגיית מעקב' כגון קובץ cookie, 'מגדלור אינטרנט' (המכונה גם 'תג פעולה' או 'GIF של פיקסל בודד') כדי לעקוב אחר העמודים שבהם אתה מבקר וכדי להציג בפניך פרסומות רלוונטיות. עבור השירותים שלנו כאשר אתה מבקר באתר אחר כלשהו.

היתרון של טכנולוגיית שיווק מחדש הוא שאנחנו יכולים לספק לך פרסומות שימושיות ורלוונטיות יותר, ולא להציג לך שוב ושוב כאלה שאולי כבר ראית.

אנו עשויים להשתמש בשירות פרסום של צד שלישי כדי לספק לנו שירותי שיווק מחדש מעת לעת. אם הסכמת לשימוש שלנו בטכנולוגיות מעקב כאלה, ייתכן שתראה פרסומות עבור המוצרים והשירותים שלנו באתרים אחרים.

איננו מספקים את הנתונים האישיים שלך למפרסמים או לספקי שירותי שיווק מחדש של צד שלישי. עם זאת, אם אתה כבר חבר באתר שהעסק המסונף שלו מספק שירותים כאלה, עסק קשור זה עשוי ללמוד על ההעדפות שלך ביחס לשימוש שלך באתר האינטרנט שלנו.

​

עניינים אחרים

הזכויות שלך

החוק מחייב אותנו לספר לך על זכויותיך ועל החובות שלנו כלפיך בכל הקשור לעיבוד והשליטה בנתונים האישיים שלך.

אנו עושים זאת כעת, על ידי בקשה שתקרא את המידע המסופק בhttp://www.knowyourprivacyrights.org  

​

שימוש בשירותים שלנו על ידי ילדים

אנחנו לא מוכרים מוצרים או מספקים שירותים לרכישה על ידי ילדים, וגם לא משווקים לילדים.

​

הצפנה של נתונים שנשלחו בינינו

בכל פעם שמועבר מידע בינינו, אתה יכול לבדוק שזה נעשה באמצעות SSL על ידי חיפוש אחר סמל מנעול סגור או סימן אמון אחר בסרגל הכתובות של הדפדפן שלך או בסרגל הכלים.

​

אספקת שירותים באמצעות תוכנת תקשורת של צד שלישי

בהסכמתך, אנו עשויים לתקשר באמצעות תוכנה שסופקה על ידי צד שלישי כגון Facebook (WhatsApp), Apple (Facetime), Microsoft (Skype) או Zoom Video Communications (Zoom).

שיטות תקשורת כאלה צריכות לאבטח את הנתונים האישיים שלך באמצעות הצפנה וטכנולוגיות אחרות. על הספקים של תוכנה כזו לציית לכל חוקי הפרטיות, הכללים והתקנות החלים, לרבות ה-GDPR.

אם יש לך חששות לגבי השימוש בתוכנה מסוימת לתקשורת, אנא ספר לנו.

​

הנתונים עשויים להיות מעובדים מחוץ לאיחוד האירופי

אתרי האינטרנט שלנו מתארחים באירלנד.

אנו עשויים גם להשתמש בשירותים במיקור חוץ במדינות מחוץ לאיחוד האירופי מעת לעת בהיבטים אחרים של העסק שלנו.

בהתאם לכך ניתן לעבד נתונים שהושגו באירלנד או בכל מדינה אחרת מחוץ לאיחוד האירופי.

אנו משתמשים באמצעי ההגנה הבאים ביחס לנתונים המועברים מחוץ לאיחוד האירופי:

• המעבד נמצא באותה קבוצה ארגונית כמו העסק או הארגון שלנו ומציית לאותם כללים תאגידיים מחייבים לגבי עיבוד נתונים.
  
  שליטה על המידע שלך

זהחשוב שהנתונים האישיים שאנו מחזיקים לגביך יהיו מדויקים ומעודכנים. אנא הודע לנו אם הנתונים האישיים שלך משתנים.

בכל עת, תוכל לפנות אלינו כדי לבקש שנספק לך את הנתונים האישיים שאנו מחזיקים עליך.

כדי לקבל עותק של כל מידע שאינו מסופק באתר האינטרנט שלנו, עליך לפנות אלינו כדי להגיש בקשה זו.

כאשר אנו מקבלים כל בקשה לגשת, לערוך או למחוק נתונים אישיים, אנו נוקטים תחילה בצעדים סבירים כדי לאמת את זהותך לפני שנעניק לך גישה או נקיטת פעולה אחרת. זה חשוב כדי לשמור על המידע שלך.

לידיעתך, איננו מחויבים על פי חוק לספק לך את כל הנתונים האישיים שאנו מחזיקים אודותיך, וכי אם אנו מספקים לך מידע, החוק מאפשר לנו לגבות תשלום עבור מסירה כזו אם הדבר כרוך בעלויות עבורנו. לאחר קבלת בקשתך, נודיע לך מתי אנו מצפים לספק לך את המידע, והאם אנו דורשים עמלה כלשהי עבור מסירתו לך.

אם אתה רוצה שנסיר מידע מזהה אישי מהאתר שלנו, עליך לפנות אלינו כדי להגיש את בקשתך.

זה עשוי להגביל את השירות שאנו יכולים לספק לך.

אנו מזכירים לך כי איננו מחויבים על פי חוק למחוק את הנתונים האישיים שלך או להפסיק לעבד אותם רק בגלל שאינך מסכים לעשות זאת. אמנם קבלת הסכמתך היא שיקול חשוב אם לעבד אותה, אך אם יש בסיס לגיטימי אחר שעליו אנו עשויים לעבד אותה, אנו עשויים לעשות זאת על בסיס זה.

​

מתקשר איתנו

כאשר אתה יוצר איתנו קשר, בין אם בטלפון, דרך אתר האינטרנט שלנו או בדוא"ל, אנו אוספים את הנתונים שמסרת לנו על מנת להשיב עם המידע הדרוש לך.

אנו מתעדים את בקשתך ואת תשובתנו על מנת להגביר את היעילות של העסק שלנו.

אנו עשויים לשמור מידע אישי מזהה המשויך להודעה שלך, כגון שמך וכתובת הדוא"ל שלך כדי שנוכל לעקוב אחר התקשורת שלנו איתך כדי לספק שירות באיכות גבוהה.

​

מתלונן

אם אינך מרוצה ממדיניות הפרטיות שלנו, או אם יש לך תלונה כלשהי, עליך לספר לנו.

כאשר אנו מקבלים תלונה, אנו מתעדים את המידע שמסרת לנו על בסיס הסכמה. אנו משתמשים במידע זה כדי לפתור את תלונתך.

אנו שואפים לחקור את כל התלונות הנוגעות לתוכן שנוצר על ידי משתמשים. עם זאת, ייתכן שלא נוכל לעשות זאת ברגע שתוגש תלונה. אם אנו חשים כי הדבר מוצדק או אם אנו סבורים שהחוק מחייב אותנו לעשות זאת, נסיר את התוכן תוך כדי.

הגשת תלונה עלולה שלא לגרום להסרת התוכן. בסופו של דבר, עלינו לשפוט לגבי זכותו של מי תפגע: שלך, או של מי שפרסם את התוכן הפוגע בך.

אם אנו חושבים שהתלונה שלך היא מטרידה או חסרת כל בסיס, לא נתכתב איתך לגביה.

אם תלונתך מחייבת אותנו באופן סביר להודיע לאדם אחר, אנו עשויים להחליט למסור לאותו אדם אחר חלק מהמידע הכלול בתלונתך. אנו עושים זאת לעתים רחוקות ככל האפשר, אך זה נתון לשיקול דעתנו הבלעדי אם אנו כן נותנים מידע, ואם כן, מהו המידע הזה.

אנו עשויים גם לאסוף נתונים סטטיסטיים המציגים מידע שהתקבל ממקור זה כדי להעריך את רמת השירות שאנו מספקים, אך לא באופן שיכול לזהות אותך או כל אדם אחר.

אם סכסוך לא יוסדר, אנו מקווים שתסכים לנסות לפתור אותו על ידי מעורבות בתום לב איתנו בתהליך של גישור או בוררות.

אם אינך מרוצה בדרך כלשהי מהאופן שבו אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך, יש לך זכות להגיש תלונה לנציבות הגנת המידע (DPC). ניתן לעשות זאת בhttps://www.dataprotection.ie/docs/complaints/1592.htm. עם זאת, נשמח להזדמנות לדבר איתך על דאגתך לפני שתפנה ל-DPC.

​

תקופת שמירה

למעט כפי שצוין אחרת בהודעת פרטיות זו, אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך רק כל עוד נדרש על ידינו:

• לספק לך את השירותים שביקשת

• לציית לדינים אחרים, לרבות לתקופה הנדרשת על ידי רשויות המס שלנו

• לתמוך בתביעה או הגנה בבית המשפט
  
  עמידה בחוק

שלנומדיניות הפרטיות תואמת את החוק באירלנד, במיוחד לחוק הגנת הנתונים 2018 ("החוק"), המשלבת בהתאם את תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי ('GDPR') והקהילות האירופיות (אלקטרוניתרשתות ושירותי תקשורת) (פרטיות ותקשורת אלקטרונית) 2011.

​

סקירה של מדיניות פרטיות זו

אנו נעדכן את הודעת הפרטיות הזו מעת לעת לפי הצורך.

​

​

מדיניות העוגיות

מדיניות קובצי Cookie זו מסבירה כיצד קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות, כגון פיקסלים, משואות ותגים (יחד "עוגיות") משמשים את Doula Help Ireland ("אנחנו" או "שלנו") באתר האינטרנט שלנו ובשירותים מקוונים אחרים (כמו יישומים, פורטלים או שירותים אחרים המשתמשים בקובצי Cookie).

מהן עוגיות?

קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים בזיכרון הדפדפן שלך על ידי אתרי האינטרנט שלנו. הם משמשים בדרך כלל לתמיכה בפונקציות שונות באתרי האינטרנט שלנו.

עוגיות עושות עבודות שימושיות אחרות, כגון לספר לנו באילו דפים ביקרת הכי הרבה, להבין עד כמה האתר שלנו היה אפקטיבי עבורך, ולשפר את התקשורת שלנו אליך לגבי המוצרים והשירותים שלנו.

אנו לא משתמשים בקובצי Cookie כדי לאסוף מידע המזהה אותך ישירות כאדם פרטי. עם זאת, חלק מהמידע שנאסף על ידי קובצי Cookie עשוי להתייחס כאל נתונים אישיים (כגון היסטוריית הגלישה שלך או פרטי המכשיר שלך).

בהתאם לעבודה שהעוגייה צריכה לבצע, ייתכן שמדובר בהפעלה או בעוגייה מתמשכת:

• קובצי Cookie קבועים נשמרים במכשיר שלך עד שאתה מוחק אותם או שהדפדפן שלך מוחק אותם כאשר ה-cookie מגיע לתאריך התפוגה שלו.

• קובצי Cookie של הפעלה הם זמניים ופוגתם לאחר סגירת הדפדפן או לאחר סיום ההפעלה.

 

באילו עוגיות אנו משתמשים?

כדי לעזור לך להבין טוב יותר אילו קובצי Cookie אנו מיישמים על אתרי האינטרנט שלנו, סיווגנו קובצי Cookie שלנו בארבע קטגוריות: נחוצות בהחלט, ביצועים, פונקציונליים ומיקוד.

קטגוריה 1: הכרחי בהחלט

קובצי Cookie אלה חיוניים לתפעול האתר שלנו, לחוויית הגלישה שלך והם משמשים גם כדי לאפשר אימות ואבטחה.

אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי עוגיות אלה כדי:

• לפקח על כך שהאתרים שלנו פועלים כהלכה ולספק לך תוכן בצורה מהימנה;

• במידת הצורך, נשא את המידע שלך בין הדפים כדי להימנע מכניסה חוזרת ל- 

• זכור את החלטות ההסכמה שלך לקובצי Cookie

מכיוון שעוגיות הכרחיות בהחלט חיוניות כדי שהאתר שלנו יפעל, לא ניתן להשבית אותן בקצה שלנו. אתה יכול להגדיר את הדפדפן שלך לחסום או להתריע על קובצי Cookie אלה, אך ביטול הסכמה מהם עלול לגרום לחלקים מסוימים באתרי האינטרנט שלנו לא לעבוד. 

קטגוריה 2: עוגיות ביצועים

קובצי Cookie אלה אוספים מידע על אופן השימוש באתר שלנו. לדוגמה, באילו דפים ביקרת והאם חווית שגיאות כלשהן במהלך הביקור שלך. הם עשויים לשמש גם לביצוע ניתוח אתרים. נתונים אלה שנאספים על ידי קובצי Cookie אלה מאוחסנים בצורה מצטברת ולא יזהו אותך ישירות כאדם פרטי.

אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי עוגיות אלה כדי:

• הבן כיצד נעשה שימוש באתר האינטרנט שלנו וכמה יעילים מסעות הפרסום שלנו

• בדוק גרסאות שונות של האתר שלנו כדי שנוכל לבצע שיפורים

על ידי אי קבלת קובצי Cookie אלה, חווית הגלישה שלך באתרים שלנו עלולה להיות מושפעת.

קטגוריה 3: עוגיות פונקציונליות

קובצי Cookie אלה זוכרים אותך כדי שנוכל לשפר, לשפר ולהתאים אישית את הביקור שלך באתר האינטרנט שלנו.

אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי עוגיות אלה כדי:

• התאם אישית את תוכן האתר שלנו להעדפותיך

• לספק לך שירותי אינטרנט שונים, כולל יכולת לצפות בסרטון

אם תגביל את העוגיות האלה בדפדפן שלך, האתר שלנו לא יכול לזכור בחירות שביצעת בעבר או להתאים אישית את חוויית הגלישה שלך.

על ידי אי קבלת קובצי Cookie אלה, האתר שלנו אינו יכול לזכור בחירות שעשית בעבר או להתאים אישית את חווית הגלישה שלך.

קטגוריה 4: מיקוד לעוגיות

אנו או שותפי הצד השלישי שלנו עשויים להציב עוגיות מיקוד (הנקראות גם עוגיות פרסום) בדפדפן שלך כשאתה גולש באתר שלנו כדי לאפשר לנו להתאים את השיווק שלנו לך ולתחומי העניין שלך.

עוגיות מיקוד אינן משמשות כדי לזהות אותך ישירות. הם מתעדים מידע כמו הביקור שלך באתרים שלנו, פרטים של אתרים אחרים שהפנו אותך לאתרים שלנו, התגובות שלך לפרסומות המקוונות שלנו ולעמודים שבהם ביקרת, כך שאנחנו והשותפים שלנו יכולים לקבל תובנות לגבי התקשורת, המוצרים והשירותים שלנו. אתה או לקוחות פוטנציאליים אחרים עשויים להתעניין.

כדי לקבל תובנות אלו, לפעמים אנו עשויים לנתח את הנתונים האישיים שלך כדי ליצור פרופיל של תחומי העניין וההעדפות שלך כדי שנוכל להעביר מידע רלוונטי לך ולתחומי העניין שלך. אנו עשויים גם לעשות שימוש במידע נוסף אודותיך כאשר הוא זמין ממקורות צד שלישי פנימיים וחיצוניים.

אנו משתמשים במידע שנאסף על ידי עוגיות אלה כדי:

• להתאים לך את הפרסומות או ההצעות שלנו (כולל אלה באתרים שלנו או של צד שלישי, כגון רשתות מדיה חברתית או אחר)

• להפוך את האתרים שלנו לרלוונטיים יותר לתחומי העניין שלך בהתבסס על ביקוריך בעבר באתרים שלנו

• להעריך את האפקטיביות של פעילויות השיווק והפרסום שלנו

• לעזור לנו לזהות לקוחות הדומים לקהל שלנו

הנתונים שנאספים על ידי עוגיות אלה אינם משמשים לשליחת הודעות שיווק ישיר אליך. לכן, השבתת העוגיות הללו לא בהכרח תמנע ממך לקבל מאיתנו תקשורת שיווקית. אתה יכול לבטל את הסכמתך לקבלת חומר שיווקי מאיתנו בכל עת ותוכל למצוא פרטים נוספים על כך במדיניות הפרטיות שלנו.

שותפי הצד השלישי שלנו שממקמים קובצי Cookie באתר שלנו בשמנו יחילו רק קובצי Cookie אלה או יעבדו כל אחד מהנתונים שלך בהתאם למטרות המתוארות במדיניות קובצי Cookie זו.

העוגיות הנ"ל עשויות להיות ממוקמות במכשיר שלך על ידינו או על ידי צדדים שלישיים כגון גוגל, DoubleClick, Adobe ופייסבוק.

מניעת הונאה

אנו מציינים כי אנו עשויים להשתמש גם במידע שנאסף בעוגיות הנ"ל כדי לסייע לנו במניעת הונאה.

עוגיות של צד שלישי

אנו עשויים לעבוד עם צדדים שלישיים כדי להגדיר את קובצי העוגיות הנ"ל כאשר אתה מתקשר עם האתר שלנו. צדדים שלישיים אלה כוללים את השותפים וספקי השירות שלנו, כגון מפרסמים, מנועי חיפוש, פלטפורמות מדיה חברתית או פלטפורמות ניתוח המאפשרות לנו לשפר ולהתאים אישית את החוויות שלך באתרים שלנו ולספק לך תוכן רלוונטי.

אנו לא חולקים נתונים כלשהם עם צדדים שלישיים אלה שעלולים לזהות אותך.  

צדדים שלישיים עשויים גם למקם עוגיות במכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתרים אחרים שאינם שייכים לנו. עוגיות אלו מיושמות בהתאם למדיניות העוגיות של הצד השלישי, שאין לנו שליטה עליה. אתה תמיד יכול לבטל את הסכמתך לעוגיות של צד שלישי דרך הגדרות הדפדפן שלך (ראה סעיף ניהול קובצי Cookie להלן).

 

נהל קובצי Cookie

אתה יכול בכל עת לבטל או לנהל את הסכמתך לעוגיות באמצעות חלון ניהול העוגיות שאליו ניתן לגשת מהקישור נהל עוגיות הממוקם בכותרת התחתונה של כל עמוד באתר שלנו.

אתה יכול גם לבטל את הסכמתך לעוגיות על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן שלך. רוב דפדפני האינטרנט מוגדרים תחילה לקבל קובצי Cookie. על ידי שינוי הגדרות אלה, ברוב המקרים תוכל לבחור לא לקבל קובצי Cookie או לא לקבל קובצי Cookie של צד שלישי. 

הסרת קובצי Cookie בהגדרות הדפדפן שלך פירושה שכל הגדרות ההעדפות שביצעת באתר יאבדו (כולל העדפות הסכמה לגבי קובצי Cookie כאשר היא זמינה).

שים לב גם שחסימת כל העוגיות פירושה שהפונקציונליות באתרים שלנו תאבד כמתואר לעיל. אנו לא ממליצים לכבות את כל העוגיות בעת השימוש באתרים שלנו.